Conditions générales de ventes

Acceptation des conditions

Après avoir informé le client de l’existence des conditions, le passage de commande implique automatiquement l’acceptation des conditions énoncés, sauf dérogation préalable de notre part.

Règlement

Par chèque bancaire à l’ordre de L’ENVOL / Z’AM GRAPHISME.

Prix

Les prix indiqués sur les fiches produit de la boutique sont exprimés en euros et incluent la TVA. Ils ne comprennent en aucun cas les frais de port, le bon de commande seul laissant apparaître ce détail.

Livraison

Apres confirmation de commande, Z’AM GRAPHISME s’engage a livrer à la Poste ou à un autre transporteur, toutes les références commandées par l’acheteur et ce dans un délai maximum de 72h ouvrées, dans la limite des stocks disponibles.

Droit de rétractation, réclamation

Le Client dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de sept jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

Z’AM GRAPHISME - 3C, rue Robert Delaunay 21000 DIJON

Remboursement

Dans le cas de remboursement de produit, Z’AM GRAPHISME se donne un délai maximum de 30 jours après réception desdits produits pour effectuer l’opération. Suivant la volonté du client, le remboursement pourra s’  effectuer par la remise de bon d’achat.